Sitios Web de Comercio Electrónico

Tener un sitio web de comercio electrónico con catálogo online es como tener su negocio abierto al mundo las 24 horas del día, los 7 días de la semana; y lo mejor de todo: ¡atendido sin empleados!

Un sitio web con catálogo online y la posibilidad de realizar compras a través de internet redunda en potenciar las ventas de una compañía, por eso un sitio de e-commerce debe ser considerado como una herramienta comercial fundamental que constituye un canal de ventas en sí mismo.

SaintDisegno cuenta con el conocimiento y la experiencia necesarios para realizar sitios web con catálogo de productos o servicios a la medida de su empresa. Consúltenos.

Cómo funciona el E-commerce

En un típico proceso de compra tenemos por un lado a los compradores que desean cierto bien o servicio por otra parte tenemos los vendedores, que son aquellos interesados en ofrecer sus productos. Además tenemos el local donde se realiza la transacción, el dinero o medio de pago y por último el producto o servicio a comercializar.

En el e-commerce también podemos distinguir ciertos actores o elementos además de los anteriores:
-    Un producto o servicio, el que puede ser virtual o real.
-    El lugar físico es ahora reemplazado por un sitio web abierto las 24Hs.
-    Compradores que son los navegantes de la tienda virtual.
-    Vendedores que operan a través de la tienda virtual.
-    Una cuenta bancaria para hacer efectivas las transacciones por lo general a través de la validación de tarjetas de crédito.
-    Un sistema de distribución de los productos.
-    Un sistema de atención al cliente, vía mail, Internet, chat, etc.

Secuencia de una transacción

En forma sintética estos son los pasos de una típica transacción online.
-    El cliente navega por el sitio web de la empresa.
-    Selecciona un artículo y completa el formulario de pedido.
-    El sitio web procesa el pago confirmando la existencia de fondos de la tarjeta y debitando el pago en la misma.
-    Se realiza el envío del producto solicitado.
-    El cliente recibe el producto y queda completada la operación.

 
 

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